ホロホロ山系の伏流水を源とする清流ウツナイ川が注ぐポロト湖（周囲約4㎞）の湖畔にある日帰り温泉施設です。

「ポロト」とは、アイヌ語で「大きい沼」という意味だそうです。

1970年（昭和45年）に民間会社が営む温泉宿泊施設として開業し、その後に経営母体が代わって「ホテルポロト」となりましたが、1999年（平成11年）に廃業となり、同年11月から白老町の第三セクターが、日帰り入浴施設として業務運営を行い、現在に至っています。

源泉は建物の裏山にあり、地下1,300mから動力揚水、「弱アルカリ性単純泉」のモール泉、源泉温度は49℃、肌触りの良い濃褐色の湯は、神経痛・冷え性・筋肉痛・疲労回復などに効くそうです。

浴室の窓から、ポロト湖が見えますよ。

なお、ポロト湖周辺が国の事業「民族共生の象徴空間整備」地区となったことから、白老町では2020年（平成32年）を目途に「ポロト温泉」の施設を移設（別の場所に新築）する計画となっています。