北海道内で一番小さい駅舎で、観光案内所とトイレだけの寂しさを感じる施設でしたが、2011年7月に駅舎が移設（閉館したヨーロッパ民芸館を活用）され、リニューアルしましたよ。

現在では、従来の15倍の広さの立派な駅舎となり、弟子屈町の自然や観光等の地域情報を発信する「交流ゾーン」と地元で生産された野菜やお土産などを販売する「物販ゾーン」が設けられ、無料で利用できるパソコンコーナーもあります
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テイクアウトコーナーでは、ジューシーな「えぞしかバーガー」や「摩周ポークバーガー」を味わえ、人気のアイスクリーム「クリーム童話」も出店していますよ。

また、敷地内に源泉賭け流しの「足湯」も備えています。

開館時間は５月～１０月が８：００～１８：００・１１月～４月が９：００～１６：００で、休館日は年末年始（１２月３０日～１月３日）のみです。

道東エリアの主要国道である241号・243号・391号の合流地点、弟子屈町内（摩周温泉の街）に所在します。とても小さな駅です。

とても小さな駅ですが、阿寒湖・摩周湖・知床半島・釧路湿原などの中継ポイントとして、多くドライバーが立ち寄る「交通要所の駅」です。